Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата: На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки Правила возврата: Товар не использовался; Сохранен товарный вид; Сохранена фирменная упаковка, пломбы, ярлыки; При наличии расчётных документов на товар выданных вместе с товаром; Клиент оплачивает затраты на доставку. Условия обмена или возврата продуктов питания: Согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005. Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. Продовольственные товары относятся к таким товарам! Правила обмена или возврата продуктов питания: Возможен только возврат продуктов питания ненадлежащего качества. Продукты надлежащего качества возврату не подлежат. Внимание! Мы являемся производителем и уверены в качестве нашего продукта, исходя из этого ми готовы идти на встречу нашему потребителю, соответственно все вопросы и претензии будут рассмотрены индивидуально! ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА 1. Сообщить о возврате и причине возврата менеджеру Интернет-магазина. 2. Предоставить необходимую информацию: Номер заказа, контактный телефон. 3. После чего с Вами свяжется менеджер для уточнения информации по возврату или замене товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.